شروط الحجز

شروط الحجز

1. الأطراف

(ط) موقع Sunseaapart.com - يحق له تعاقدياً قبول الحجوزات نيابةً عن المشغل الذي يدير العقار قانوناً. يُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة"

(ب) العقار - العقار المذكور في نموذج الحجز.

(ج) الضيف أو الضيوف - أي فرد (أفراد) أو مؤسسة تحجز عقاراً من المشغل لاستخدامه مؤقتاً كمنزل مؤقت.

(iv) المشغل - الشركة أو الكيان الذي يدير ويشغل جوانب مختلفة في المنشأة (مثل الفندق والمطعم). يشرف المشغل على العمليات اليومية. المشغل مسؤول أيضاً عن الحفاظ على تجربة النزلاء بشكل عام.

2. حقوق استخدام الملكية

- يوافق النزلاء بموجب هذا على استئجار المبنى ("العقار") للمدة وبالسعر المحدد في نموذج الحجز.

- يُمنح الضيوف إذناً محدوداً لشغل العقار لأغراض الإقامة المؤقتة والاستخدام فقط. شروط الحجز وقواعد السكن هذه ليست اتفاقية إيجار سكني ولا تندرج تحت قانون (قوانين) الإيجار السكني.

- لا يجوز للضيوف التنازل عن العقار أو تأجيره من الباطن أو منح أي ترخيص لاستخدام العقار أو أي جزء منه لأي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من المشغل.

- يجب أن يكون جميع النزلاء أو الزوّار الذين تقل أعمارهم عن 19 عاماً بصحبة بالغين أثناء تسجيل الوصول.

- يجب تقديم وثائق هوية سارية المفعول (مثل بطاقة الهوية الإماراتية و/أو جواز السفر) في الأصل أثناء إجراءات تسجيل الوصول من قبل جميع الضيوف والزوار، وإلا فلن يُسمح لهم بالدخول.

- يجب أن يكون النزلاء قادرين على تقديم بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة في إجراء الحجز عبر الإنترنت عند تسجيل الوصول، حتى يتم قبول الدفع والتحقق من صحته.

- قد يؤدي عدم الامتثال لالتزامات النزيل على النحو المنصوص عليه في شروط الحجز وقواعد السكن هذه إلى إنهاء الإذن بشغل العقار والطرد الفوري للنزيل دون استرداد أي مبالغ أخرى.

3. الحجز

يتم تأكيد الحجوزات والخدمات وضمانها فقط عند:

(أ) استلام جميع المدفوعات المستحقة بما في ذلك الإيجار ووديعة التأمين وجميع الرسوم والضرائب بالكامل;

(ب) رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مرسلة من الشركة أو المشغل إلى النزيل مع ذكر رقم الحجز/الحجز وتفاصيل الحجز;

4. مبلغ التأمين والأضرار

- يجب على النزلاء دفع/ تقديم وديعة تأمين على النحو الذي يحدده المشغل/هذه الاتفاقية قبل تسجيل الوصول. يتم تحصيل وديعة التأمين قبل تسجيل الوصول ويتم استرداد مبلغ التأمين في غضون 10 أيام بعد المغادرة (يمكن أن يستغرق وقتاً أطول في بعض الحالات عندما يحتاج المشغل إلى وقت إضافي للعثور على عنصر بديل مفقود أو تالف).

- يجوز خصم مبلغ التأمين تلقائيًا دون إشعار من قبل المشغل وفقًا لتقديره الخاص من أجل

(أ) إصلاح أو استبدال أو تنظيف أي شيء تالف أو مفقود أو ملطخ من قبل النزيل/الزوار داخل العقار أو خارجه مثل الشرفة أو الشرفة أو الفناء الخلفي أو الفناء الخلفي أو الفناء و/أو العقارات المجاورة و/أو المجتمع/المناطق المشتركة;

(ب) استبدال جميع المفاتيح المفقودة أو التالفة أو بطاقات الدخول أو أجهزة التحكم عن بُعد;

(ج) الترتيب لتنظيف إضافي للأوساخ الزائدة (أي السجاد الملطخ أو الأرائك أو الأثاث أو الجدران أو الأجهزة أو أي مخلفات زائدة أخرى متروكة في العقار);

(د) ترتيب الغسيل أو التنظيف الخاص في حالة التدخين أو ترك رائحة كريهة;

(هـ) الترتيب للتطهير مع شركة مرخصة إذا تم التعرف على النزيل و/أو الزائرين أو الاشتباه في إصابتهم بفيروس كورونا المستجد;

(و) الدفع مقابل غرامات مثل التدخين داخل العقار، أو إقامة حفلات/ضوضاء أثناء ساعات الهدوء، أو إزعاج الجيران أو ممتلكاتهم، أو التعدي على البوابة الأمنية، أو القيام بأنشطة غير قانونية أو تجارية أو غيرها من العقوبات التي يفرضها المشغل أو إدارة المجتمع أو أي سلطة حاكمة أخرى;

(ز) لأي فيديو عند الطلب، أو ترقية قنوات الإنترنت/الكابل و/أو المكالمات الهاتفية/الدولية التي تتم باستخدام خط الإنترنت/الهاتف الخاص بالملكية.

(ح) الدفع مقابل أي خدمات/مقتنيات طلبها النزيل/الزائر عن طريق المشغل أثناء إقامته.

(ط) دفع رسوم تسجيل الوصول المبكر غير المصرح به أو رسوم تسجيل المغادرة المتأخر أو التأخير غير المعقول/الأضرار التي تلحق بالمشغل وموظفيه لإتمام مهامهم اليومية.

إذا لم يكن مبلغ التأمين المُحصَّل كافياً لتغطية أي/جميع الرسوم المتكبدة كما هو مذكور أعلاه، فإن النزيل مسؤول مسؤولية كاملة عن سداد الرصيد المتبقي فوراً إلى المشغل لتغطية النقص.

5. الأسعار والعملة والضرائب

- أسعار الغرف وأسعار الخدمات شاملة ضريبة القيمة المضافة 14% (ضريبة القيمة المضافة);

- سيتم احتساب الجنيه المصري السياحي لأول 30 ليلة متتالية من الحجز.

- بالنسبة للإقامات الطويلة، يكون كل حجز صالحاً لمدة شهر واحد كحد أدنى و12 شهراً كحد أقصى

- العملة الافتراضية للمشغل هي الجنيه المصري وفي حالة دفع الضيف باستخدام عملة أخرى، يتم تطبيق الأسعار المخصصة التي يحددها المشغل.

- في حالة قيام النزيل بتحويل أموال إلى الحساب المصرفي للمشغل، يكون النزيل مسؤولاً عن تغطية جميع الرسوم المصرفية عند تسجيل الوصول مثل المبلغ المفقود بسبب المعالجة المصرفية أو أسعار الصرف البنكية.

6. الإلغاء والتغييرات والمبالغ المستردة

- جميع مدفوعات الإيجار والدفعات الجزئية المقدمة والحجز/الحجز وجميع أنواع مدفوعات الخدمات الأخرى غير قابلة للاسترداد لأي سبب من الأسباب؛ جميع الحجوزات غير قابلة للتحويل إلى أي طرف آخر وغير قابلة للتعديل.

- في حالة الإلغاء أو طلب التغيير أو عدم الحضور سيتم فرض رسوم تعادل قيمة الإقامة بالكامل من قِبل المشغل.

- وديعة التأمين المدفوعة قابلة للاسترداد بالكامل، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام.

- إذا تم إلغاء الحجز من قِبل المشغل لأي سبب من الأسباب، فسيتم رد المبلغ بالكامل إلى النزيل دون أي التزامات أخرى.

- على الرغم مما سبق، فإن أي خسارة أو فشل أو تأخير ناجم عن جائحة كوفيد-19 أو متعلق بها لا يشكل حدث قوة قاهرة.

7. العقوبات والطرد

- لاحظ أن الانتهاكات التالية ستؤدي إلى اتخاذ إجراءات فورية من قبل المشغل:

(أ) الموسيقى الصاخبة/الحفلات الصاخبة/مستوى الضوضاء غير اللائق بعد الساعة 11:00 مساءً (حتى الساعة 8 صباحاً);

(ب) التعدي على ممتلكات الغير أو حجب الحاجز/البوابة الأمنية، أو الوقوف غير القانوني أو سب المجتمع أو موظفي المشغل;

(ج) التدخين داخل العقار;

(د) الأنشطة غير القانونية/ الإزعاج أو الإضرار أو الوصول غير القانوني أو الوصول غير المصرح به إلى/إلى ممتلكات/ممتلكات الجيران/المجتمع;

(هـ) إذا تم العثور على بقايا حيوان أثناء عملية التفتيش التي نجريها بعد تسجيل المغادرة سيتم فرض رسوم تنظيف بقيمة 5000 جنيه مصري كحد أدنى.

(و) التخلص غير السليم من القمامة.

في أي/جميع الحالات المذكورة أعلاه سيتم مصادرة مبلغ التأمين وفي حالة التكرار قد يتم طرد النزلاء.

8. التنازل عن المسؤولية

- يوافق النزيل على تعويض المشغل وإبراء ذمته من أي التزامات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفقد أو السرقة أو تلف المتعلقات الشخصية أو الإصابة أو المرض أو المرض أو الوفاة للضيوف أو الزوار. لن يكون المشغِّل مسؤولاً تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك الاستبدال، عن رد أي جزء غير مستخدم من أماكن الإقامة أو الخدمات المحجوزة. في حالة حدوث كارثة (إعصار أو إعصار أو زلزال أو فيضان أو حريق أو رياح) أو أي موقف خارج عن سيطرة المشغل، فإن المشغل غير مسؤول عن إيجاد سكن بديل للضيف أو عن الخسائر المالية للضيف المتعلقة بالنقل أو السكن البديل. لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة أو خصم أي مبالغ مستردة في حالات الطوارئ أو أي نوع آخر من حالات الإخلاء.

- لهذا الغرض، يُنصح بالحصول على تأمين حماية السفر لجميع النزلاء. لن يتم رد أي مبالغ مستردة أو خصومات للنزيل نتيجة لظروف مؤسفة خارجة عن إرادة المشغل. على هذا النحو، لن يكون المشغل مسؤولاً عن سوء الأحوال الجوية أو القضاء والقدر أو تعطل خدمات المرافق أو تعطل الأجهزة أو غيرها من المعدات والخدمات مثل تعطل قنوات الكابل / الإنترنت / خدمة التكييف / الأضواء أو القيود التي تفرضها الحكومة أو المجتمع على استخدام المسبح / صالة الألعاب الرياضية أو غيرها من المرافق؛ أو عن الوقت اللازم للمقاولين لإصلاح/ إصلاح مثل هذه المشكلات. يجب على المشغل إجراء الإصلاحات بأسرع وقت ممكن بعد إخطار النزيل خلال ساعات العمل العادية فقط (من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً) ورهناً بتوافرها أولاً.

التعاريف:

الزائرون - الأفراد الإضافيون المدعوون من النزيل الذين يزورون العقار بدلاً من المبيت فيه.